Condizioni generali di vendita

Conferma e invio dell'ordine da parte del cliente, secondo le istruzioni che di volta in volta compariranno sul sito, comportano la presa visione e l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita da parte del Cliente. Il contratto di vendita tra bacipiccanti.shop e il Cliente si intende concluso con 'accettazione dell'ordine da parte di bacipiccanti.shop.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale per la mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti su bacipiccanti.shop e dichiarati "disponibili" al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online così come descritti nelle relative schede informative. L'ordine sarà validamente processato al momento della ricezione sulla casella di posta elettronica comunicata dal Cliente della conferma dell'avvenuto autorizzazione all'addebito sulla carta di credito o sul conto Paypal del Cliente del prezzo e delle eventuali spese per la consegna.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da bacipiccanti.shop tramite risposta via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Questo messaggio riporterà Data di ricezione dell'ordine e un numero d'ordine da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con bacipiccanti.shop. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti, ogni informazione relativa alle caratteristiche essenziali del bene, l'indicazione del prezzo, dei metodi di pagamento, delle modalità e delle spese di consegna. Sarà compito del Cliente verificare la correttezza e comunicarne subito eventuali correzioni, secondo le modalità descritte.

Prezzi

I prodotti verranno venduti ai prezzi, comprensivi di IVA, indicati nella scheda prodotto al momento della conferma dell'ordine. Eventuali spese per la consegna (sempre indicate) sono a carico del Cliente e compariranno eventualmente sulla pagina web di riepilogo. Prima che il cliente confermi l'ordine cliccando sull'apposito pulsante, sulla pagina web apparirà il riepilogo dei prezzi dei prodotti caricati sul carrello e delle spese di consegna. Questi dati verranno poi automaticamente riprodotti nel modulo d'ordine che il cliente invia a bacipiccanti.shop a seguito delle procedure di conferma dell'ordine.

Modalità di pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento a mezzo di Carta di Credito o con Paypal. Contestualmente all'ordine da parte del Cliente, l'istituto bancario di riferimento (in caso di pagamenti con carta di credito) provvederà ad autorizzare ed addebitare l'importo relativo all'ordine effettuato sulla carta di credito del Cliente. Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso, nelle modalità definite nel successivo articolo, bacipiccanti.shop restituirà l'importo precedentemente addebitato direttamente sulla carta di credito o sul conto PayPal del cliente ad esclusione delle spese di spedizione già sostenute.

In nessun momento della procedura di acquisto bacipiccanti.shop è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione e nessun archivio informatico di bacipiccanti.shop conserverà tali dati.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il Cliente è un consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo il rispetto delle condizioni qui riportate.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a bacipiccanti.shop una comunicazione scritta in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo e-mail a [email protected]
Una volta pervenuta tale comunicazione di recesso, bacipiccanti.shop provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenirci entro 10 giorni dall'autorizzazione.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza.
  • Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione. originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione, ecc...).
  • Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
  • Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.
  • La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
  • In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, bacipiccanti.shop darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il 5° giorno lavorativo dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di presentare tempestivamente un reclamo nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; bacipiccanti.shop non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, bacipiccanti.shop provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
  • Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, bacipiccanti.shop provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato ad esclusione delle spese di spedizione, entro 14 giorni dal rientro della merce. L'operazione di rimborso verrà effettuata da bacipiccanti.shop tramite il riaccredito dell'importo dovuto.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui bacipiccanti.shop accerti:

  • La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale.
  • L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ...).
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
  • Nel caso di decadenza del diritto di recesso, bacipiccanti.shop provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’articolo 59 lett. c) e lett. e) D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), nel caso di beni su misura e personalizzati e di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute.
Pertanto non si procederà al rimborso di prodotti unicamente destinati a venire a contatto con parti intime (quali sex toys o intimo), qualora la confezione contenente il prodotto risulti essere stata aperta (rimozione sigillo garanzia) o il prodotto utilizzato in alcun modo, al fine di tutelare la salute e l’igiene dei nostri utenti. La rottura del “sigillo di garanzia” o l’eventuale danneggiamento della confezione impedirà dunque l’esercizio del diritto di recesso relativamente a tali prodotti.

Garanzia e reclami

Tutti i prodotti venduti su bacipiccanti.shop sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la ricevuta fiscale o la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail in formato elettronico.

L'esercizio della Garanzia può prevedere la richiesta di assistenza ai centri assistenza autorizzati presenti sul territorio e/o seguire le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da mysecretcase.com.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto medesimo sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Suddetta garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, bacipiccanti.shop provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del Dlgs 206/05, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da bacipiccanti.shop. Le sostituzioni in caso di prodotto non funzionante alla consegna, avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

I tempi di riparazione o sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a bacipiccanti.shop per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

Se l'applicazione delle garanzie prevede la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale.

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a:

bacipiccanti.shop, indirizzo email: [email protected]

Partita Iva 00912390523

Foro competente

Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana.

Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione del presente Contratto, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza; in tutti gli altri casi la competenza territoriale è esclusivamente quella della sede di Mac & Tosh snc.

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