Resi e Rimborsi
Accettazione
Alla consegna di quanto da Voi ordinato, in pacco completamente anonimo, sarà Vostra premura controllare la totale integrità dello stesso. Dovrete constatare che non sia ne danneggiato ne manomesso. Ognuna delle due problematiche può consentirvi di accettare il pacco con: riserva (Pacco danneggiato. Dovrete quindi descrivere al corriere il motivo dell'accettazione della consegna "con riserva"); o rifiutare la consegna (Pacco manomesso. Indicare anche qua al corriere il motivo e tempestivamente anche a bacipiccanti.shop). In assenza di una delle due opzioni, il pacco verrà ritenuto consegnato regolarmente.
Reso, Rimborso e Recesso
Visto i prodotti trattati, il loro cambio o restituzione è legato a problematiche di funzionamento derivate da carenze di fabbricazione. Fondamentale quindi che quanto da voi acquistato su bacipiccanti.shop venga verificato nella sua totale integrità una volta aperta la confezione. Nella email che invierete a ordini@bacipiccanti.shop, dovrete specificare e certificare tramite foto e video il malfunzionamento o il danneggiamento dell'oggetto, descrivendone anche le problematiche che avrete notato. Si può comunque esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del pacco. In questo caso, la confezione non deve essere stata aperta e deve essere completa del sigillo. Sarete ricontattati da bacipiccanti.shop entro 14 giorni dalla Vostra comunicazione e per la restituzione dovrete riporre l'oggetto da rendere all'interno di una scatola da imballaggio avendo premura di inserire al suo interno un documento di reso in carta semplice dove indicherete: il numero d’ordine, la data dell’ordine, la data di ricezione e le motivazioni del reso, chiudendo poi e sigillando il tutto. Bacipiccanti.shop si occuperà di far passare da Voi il corriere GLS al quale consegnerete il pacco. (D.Lgs. N° 21/2014 di recepimento della Direttiva 2011/83/UE) Ricevuta la merce la sottoporremo a controlli interni e a seconda del caso ci preoccuperemo di inviarvi un nuovo prodotto o un prodotto a vostra scelta del valore massimo di quello reso o effettueremo il rimborso. Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico nel caso abbiate pagato con bonifico o carta di credito, o tramite un rimborso diretto Paypal se all'acquisto questo sarà stato il Vostro metodo di pagamento. La richiesta di reso, cambio o il diritto di recesso decade se: l'oggetto non viene restituito nella sua confezione originale completo di ogni imballo anche dei singoli componenti e dei manuali d'uso, l'oggetto non ritorni nelle identiche condizioni in cui è stato spedito, l'oggetto è stato usato. Bacipiccanti.shop si riserva il diritto di non accettare il reso una volta effettuati tutti i controlli, ed il prodotto verrà rispedito a carico del cliente. Indirizzo per la spedizione del pacco: Mac & Tosh Via Belfiore, 23 - 06073 Corciano (PG)